Deze workshop is bedoeld voor leidinggevenden die te maken hebben met verzuimende medewerkers en daar graag effectiever mee om willen gaan. In de praktijk blijkt het vaak lastig te zijn om disfunctioneren en/of beginnend verzuim op een open wijze aan te kaarten. Men moet een medewerker niet met fluwelen handschoenen aanpakken, maar er moet wel een open kanaal blijven. Veel verzuimsituaties worden pas als probleem opgepakt wanneer er al heel wat stadia gepasseerd zijn. Medewerkers geven meestal al eerder signalen af, maar soms zo indirect dat ze niet altijd gesignaleerd worden. Het eerder signaleren van onvrede / overbelasting en het aankaarten van deze signalen in een gesprek met de medewerker, is het leerdoel van deze workshop.

Inhoud

De workshop beslaat 1 dag. In de workshop wordt een combinatie aangeboden van informatieverstrekking en het oefenen van gespreksvaardigheden. De onderwerpen die aanbod komen zijn:

• Welke ervaringen hebben de deelnemers met het managen van verzuim?
• Hoe herken ik overbelasting en burn-out bij medewerkers?
• Hoe werkt het verzuimbeleid in onze organisatie in de praktijk, wat is de rol van het management, HR, Arbodienst?
• Wat is belangrijk als het om dossiervorming gaat?
• Hoe kan ik verzuimgesprekken voeren waarmee ik mijn doel bereik?

De gesprekken worden geoefend aan de hand van vooraf ingediende cases met een gespecialiseerde trainingsacteur. De deelnemers krijgen waardevolle feedback over hun gespreksvaardigheden en non-verbale uitstraling.

Resultaat

De deelnemers zijn geïnformeerd over een aantal zaken zoals dossieropbouw, symptomen van burn-out en overbelasting en hebben bruikbare adviezen gekregen met betrekking tot hun gespreksvaardigheden.

Duur van de training

De workshop duurt 1 dag en kan in-company georganiseerd worden.