De mentale weerbaarheid van uw medewerkers laten testen

In veel functies worden eisen gesteld aan de mentale belastbaarheid van medewerkers. Soms wordt er bijvoorbeeld met een veeleisende doelgroep gewerkt en moeten medewerkers sterk in hun schoenen staan om de dagelijkse werkdruk goed vol te houden. Werkgevers merken helaas nogal eens dat er geen goede match is gemaakt tussen functie-eisen en eigenschappen van degenen die door de selectie zijn gekomen. Soms blijkt dat al tijdens de proeftijd maar helaas ook vaak pas in een later stadium. De werknemer krijgt last van psychische spanningen, overbelasting, stressklachten en valt soms zelfs uit.

Een vraag die ons steeds vaker bereikt is of mentale weerbaarheid of veerkracht op een of andere manier te meten is. Er zijn inderdaad een aantal testen die specifiek ingaan op mentale weerbaarheid.

Een goed testonderzoek bij personeelsselectie bevat in elk geval een test die de persoonlijkheid goed in beeld brengt en daarnaast ook een test naar intellectuele capaciteiten. Intelligentie is een belangrijke voorspeller voor goed functioneren en geeft bijvoorbeeld aan in hoeverre iemand overzicht heeft in complexe situaties, onderlinge verbanden kan zien, logisch kan denken etc.

Deze vaardigheden hebben betrekking op het oplossen van problemen en spelen een rol op elk niveau. Medewerkers die lager scoren dan het functieniveau van hen vraagt kunnen als gevolg daarvan vastlopen in hun functie omdat ze de problemen die zich voordoen niet adequaat kunnen oplossen

De persoonlijkheidstest brengt in kaart of iemand extravert of introvert is, hoe de kandidaat ten opzichte van andere mensen staat, of iemand stressbestendig is, zich snel ergert aan anderen, hoe plichtsgetrouw iemand is, hoe flexibel en of de kandidaat open staat voor andere opvattingen, veranderingen en dergelijke, of meer behoudend is.

Voor het testen van de mentale belastbaarheid kunnen we een aantal specifieke testen inzetten:

UCL: Utrechtse Coping Lijst

De UCL meet welke manieren iemand heeft ontwikkeld om met stresssituaties om te gaan.  Voorbeelden van deze copingstijlen zijn: actief aanpakken, zichzelf geruststellend toespreken, steun zoeken in de omgeving. Des te meer gezonde copingstijlen iemand heeft ontwikkeld, des te beter kan hij omgaan met stress in verschillende situaties.

RS-NL (Resilience Scale, Mentale Weerbaarheid (Veerkracht)

Deze test is ontwikkeld voor het inschatten van de mate van resilience (mentale veerkracht) die bij een persoon aanwezig is.

De test geeft inzicht in de mate waarin een kandidaat vertrouwen heeft in zijn eigen capaciteiten en manier van omgaan met tegenslagen en de mate waarin hij het leven en de uitdagingen van het leven nog waardevol vindt.

De uitslag geeft een beeld van de mate van zelfredzaamheid, doorzettingsvermogen en veerkracht bij kandidaten.

GPP-I: Gordon Personal Profile Inventory

Via een gecombineerde vragenlijst geeft de GPP-I informatie over belangrijke, psychologisch zinvolle en relatief onafhankelijke trekken die van belang zijn bij het bepalen van het aanpassingsvermogen en de effectiviteit van de kandidaat in veel sociale, onderwijstechnische en bedrijfstechnische situaties. De uitslag geeft een beeld van hoe assertief de kandidaat is, hoe verantwoordelijk hij zich gedraagt, zijn stressbestendigheid, hoe sociaal hij is, hoe zijn zelfbeeld is, hoe voorzichtig iemand is, of iemand van uitdagingen houdt, hoe creatief iemand kan zijn, hoe energiek iemand is.

Door de uitslagen van de verschillende testen goed met elkaar te combineren kunnen conclusies getrokken worden over de mentale belastbaarheid van een kandidaat. De uitkomsten worden in een interview met de kandidaat doorgenomen om te toetsen of er juist geïnterpreteerd is en om door middel van ervaringen van de kandidaat uitkomsten te kunnen onderbouwen.

Aandachtspunten en mogelijke afbreukrisico’s kunnen zo in beeld worden gebracht.

Wilt u meer informatie, bel dan met Alwine Hoeben, 020 8812026, we kunnen u  informatie over ons aanbod en prijzen toezenden.