Algemene voorwaarden van Demarrage
Algemeen
Artikel 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en opdrachten in de ruimste zin van het woord, alsmede op de aldus tot stand gekomen overeenkomsten c.q. rechtshandelingen uitgevoerd door Demarrage ten behoeve van opdrachtgever.
Artikel 2. Van deze voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn alleen dan rechtsgeldig wanneer zij schriftelijk door Demarrage zijn bevestigd.
Artikel 3. Een opdrachtgever is iedere natuurlijke en rechtspersoon die van de diensten van Demarrage gebruikt maakt.
Artikel 4. Kosten, alle door opdrachtgever geaccordeerde aan derden betaalde kosten gemaakt door Demarrage, in het kader van de vervulling van de opdracht.
Opdracht
Artikel 5. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Demarrage aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoer van de overeenkomst, tijdig aan Demarrage worden verstrekt. Dit geldt ook voor de ter beschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Demarrage betrokken (zullen) zijn. Als Demarrage daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op zijn locatie Demarrage kosteloos een eigen werkruimte met telefoonaansluiting en fax- en/ of datanetaansluiting. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Demarrage zijn verstrekt, heeft Demarrage het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de door Demarrage in dat jaar gehanteerde tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 6. Demarrage stelt, op basis van gegevens verzameld tijdens gesprekken met de opdrachtgever, de inhoud van de opdracht op schrift.
Artikel 7. Zodra de opdracht, in de vorm van een offerte, door beide partijen is ondertekend, start Demarrage de overeengekomen activiteiten.
Artikel 8. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Artikel 9 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Demarrage opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Demarrage niet mogelijk is, langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Onder overmacht in dit artikel wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan ziekte, arbeidsongeschiktheid van opdrachtnemer en/ of voor opdrachtnemer werkzame personen. Indien Demarrage bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.
Artikel 10. Partijen kunnen in onderlinge overeenstemming de werkzaamheden staken, wijzigen of opschorten. Demarrage beschouwt de in rekening gebrachte factuur als vergoeding van de gemaakte kosten alsmede de met de opdrachtgever overeengekomen extra kosten. Deze regeling kan echter nooit ten nadele van Demarrage uitwerken.
Artikel 11. De opdracht wordt naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, uitgevoerd door (of vanwege) de opdrachtnemer. Demarrage neemt met de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht. Demarrage behoudt zich het recht voor om bepaalde werkzaamheden, na overleg met de opdrachtgever, te laten verrichten door derden welke dienen te voldoen aan de vereiste deskundigheid.
Artikel 12. De opdrachtgever geeft derden die hij of Demarrage bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken geen opdracht anders dan in overleg met Demarrage.
Aansprakelijkheid
Artikel 13. Indien Demarrage aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag van het betaalde honorarium voor de werkzaamheden, althans tot maximaal € 5.000,-- (zegge vijfduizend euro). Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: · de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade inde zin van deze voorwaarden; · de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Demarrage aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Demarrage kunnen worden toegerekend. · Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Artikel 14. Demarrage is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen vervolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 15. Opdrachtgever is aansprakelijk en vrijwaart Demarrage te allen tijde voor alle vorderingen van derden die voortvloeien uit of samenhangen met door Demarrage verrichte werkzaamheden in relatie met de opdrachtgever.
Artikel 16. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Demarrage of haar medewerkers.
Geheimhouding en Voorbehoud rechten
Artikel 17. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Hierbij verwijzen wij ook naar ons privacyreglement. Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Demarrage gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Demarrage zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijke dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is het Demarrage niet gehouden tot schade vergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 18. Demarrage behoudt het auteursrecht op alle door haar vervaardigde schriftelijk en digitale documenten. Overdracht van auteursrecht dient uitdrukkelijk schriftelijk te zijn overeengekomen.
Artikel 19. Voor zover de werkzaamheden van Demarrage het vervaardigen van teksten en/of documenten betreffen krijgt opdrachtgever het gebruiksrecht van deze teksten en/of documenten voor het in de opdracht overeengekomen doel. Opdrachtgever heeft niet het recht de teksten en/of documenten voor andere doeleinden te gebruiken.
Artikel 20. Het overeengekomen gebruiksrecht van de door Demarrage vervaardigde documenten blijft eigendom van Demarrage tot haar werkzaamheden volledig zijn voltooid en betaling van honorarium en kosten volledig is geschied.
Tarieven / Honorarium
Artikel 21. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen bestaat het honorarium van Demarrage uit een vergoeding voor de door Demarrage-medewerkers bestede tijd tegen de overeengekomen tarieven exclusief BTW.
Artikel 22. Demarrage berekent bijkomende kosten die met de uitvoering van de opdracht gepaard gaan op declaratiebasis en deze zijn derhalve niet opgenomen in de tarieven genoemd in artikel 21. Tot die bijkomende kosten worden onder meer uitdrukkelijk de volgende kosten gerekend: reiskosten per auto, openbaar vervoer of enig ander vervoermiddel, verblijfkosten, huur van faciliteiten voor uitvoering van de opdracht, aanschaf van documentatie en telecommunicatiekosten.
Artikel 23. Demarrage behoudt zich het recht voor de tarieven tussentijds te wijzigen, indien de ontwikkeling van lonen en kosten daartoe aanleiding geeft. Van de tariefwijziging wordt de opdrachtgever van tevoren in kennis gesteld.
Artikel 24. Demarrage zal de meer- en minderuren in rekening brengen / verrekenen. E.e.a. in goed overleg met de opdrachtgever. Alle voor de opdrachtgever gemaakte en door de opdrachtgever geaccordeerde kosten worden aan opdrachtgever in rekening gebracht.
Facturering en betaling
Artikel 25. Demarrage brengt bij het starten van de opdracht de factuur voor de opdracht in rekening. Afhankelijk van de opdracht kan dit ook in delen geschieden.
Artikel 26. Facturatie zal wekelijks geschieden
Artikel 27. De opdrachtgever is gehouden de door Demarrage ingediende facturen te voldoen binnen 14 dagen na dagtekening. Artikel 28. Indien een factuur van Demarrage niet binnen de gestelde termijn is betaald is een rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 1,5% per kalendermaand, zonder dat een ingebrekestelling zal zijn vereist. Artikel 29. Reclames omtrent facturen zullen binnen twee weken na de dagtekening van de factuur schriftelijk bij Demarrage zijn ingediend. Artikel 30. Alle kosten van inning, waaronder begrepen alle kosten van rechtsbijstand en ook buitengerechtelijke kosten, komen geheel voor rekening van de opdrachtgever.
Personeel
Artikel 31. Demarrage kan de perso(o)n(en) belast met de uitvoering van de opdracht vervangen met handhaving van de continuïteit van de werkzaamheden en de vereiste deskundigheid van de uitvoerende perso(o)n(en).
Artikel 32. Geen van de partijen mag tijdens de uitvoering van de overeenkomst en binnen een jaar na beëindiging daarvan personeel van de wederpartij in dienst nemen of met dit personeel over indiensttreding overleggen, anders dan in samenspraak met de wederpartij.
Geschillen
Artikel 33. De rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Demarrage is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Demarrage het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 34. Partijen zullen een beroep doen op de rechter, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Toepasselijk recht
Artikel 35. Op elke overeenkomst tussen Demarrage en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
