|
In veel functies
worden eisen gesteld aan de mentale belastbaarheid
van medewerkers. Soms wordt er bijvoorbeeld met een
veeleisende doelgroep gewerkt en moeten medewerkers
sterk in hun schoenen staan om de dagelijkse
werkdruk goed vol te houden. Werkgevers merken
helaas nogal eens dat er geen goede match is gemaakt
tussen functie-eisen en eigenschappen van degenen
die door de selectie zijn gekomen. Soms blijkt dat
al tijdens de proeftijd, maar helaas ook vaak pas in
een later stadium. De werknemer krijgt last van
psychische spanningen, overbelasting, stressklachten
en valt soms zelfs uit.
Een vraag die
ons steeds vaker bereikt is of mentale weerbaarheid
of veerkracht op een of andere manier te meten is.
Er zijn inderdaad een aantal testen die specifiek
ingaan op mentale weerbaarheid.
Een goed
testonderzoek bij personeelsselectie bevat in elk
geval een test die de persoonlijkheid goed in
beeld brengt en daarnaast ook een test naar
intellectuele capaciteiten. Intelligentie is een
belangrijke voorspeller voor goed functioneren en
geeft bijvoorbeeld aan in hoeverre iemand overzicht
heeft in complexe situaties, onderlinge verbanden
kan zien, logisch kan denken etc.
Deze
vaardigheden hebben betrekking op het oplossen van
problemen en spelen een rol op elk niveau.
Medewerkers die lager scoren dan het functieniveau
van hen vraagt kunnen als gevolg daarvan vastlopen
in hun functie, omdat ze de problemen die zich
voordoen niet adequaat kunnen oplossen.
De
persoonlijkheidstest brengt in kaart of iemand
extravert of introvert is, hoe de kandidaat ten
opzichte van andere mensen staat, of iemand
stressbestendig is, zich snel ergert aan anderen,
hoe plichtsgetrouw iemand is, hoe flexibel en of de
kandidaat open staat voor andere opvattingen,
veranderingen en dergelijke, of meer behoudend is.
Voor het testen
van de mentale belastbaarheid kunnen we een aantal
specifieke testen inzetten:
UCL:
Utrechtse Coping Lijst
De UCL meet
welke manieren iemand heeft ontwikkeld om met
stresssituaties om te gaan. Voorbeelden van deze
copingstijlen zijn: actief aanpakken, zichzelf
geruststellend toespreken, steun zoeken in de
omgeving. Des te meer gezonde copingstijlen iemand
heeft ontwikkeld, des te beter kan hij omgaan met
stress in verschillende situaties.
RS-NL (Resilience
Scale, Mentale Weerbaarheid (Veerkracht)
Deze test is
ontwikkeld voor het inschatten van de mate van
resilience (mentale veerkracht) die bij een persoon
aanwezig is.
De test geeft
inzicht in de mate waarin een kandidaat vertrouwen
heeft in zijn eigen capaciteiten en manier van
omgaan met tegenslagen en de mate waarin hij het
leven en de uitdagingen van het leven nog waardevol
vindt.
De uitslag geeft
een beeld van de mate van zelfredzaamheid,
doorzettingsvermogen en veerkracht bij kandidaten.
GPP-I: Gordon Personal Profile
Inventory
Via een
gecombineerde vragenlijst geeft de GPP-I informatie
over belangrijke, psychologisch zinvolle en relatief
onafhankelijke trekken die van belang zijn bij het
bepalen van het aanpassingsvermogen en de
effectiviteit van de kandidaat in veel sociale,
onderwijstechnische en bedrijfstechnische situaties.
De uitslag geeft een beeld van hoe assertief de
kandidaat is, hoe verantwoordelijk hij zich
gedraagt, zijn stressbestendigheid, hoe sociaal hij
is, hoe zijn zelfbeeld is, hoe voorzichtig iemand
is, of iemand van uitdagingen houdt, hoe creatief
iemand kan zijn, hoe energiek iemand is.
Door de
uitslagen van de verschillende testen goed met
elkaar te combineren kunnen conclusies getrokken
worden over de mentale belastbaarheid van een
kandidaat. De uitkomsten worden in een interview met
de kandidaat doorgenomen om te toetsen of er juist
geïnterpreteerd is en om door middel van ervaringen
van de kandidaat uitkomsten te kunnen onderbouwen.
Aandachtspunten
en mogelijke afbreukrisico’s kunnen zo in beeld
worden gebracht.
Wilt u meer
informatie, bel dan met Alwine Hoeben, 020 8812026,
we kunnen u informatie over ons aanbod en prijzen
toezenden. |
